Anziani soli a casa: i servizi del territorio tra Bologna e Modena (sportello sociale, assistenza domiciliare, pasti, telesoccorso)

Prima di pensare a una struttura, quasi tutte le famiglie cercano di tenere il genitore a casa sua il più a lungo possibile. È giusto, e il territorio offre più aiuti di quanto si creda: il problema è che pochi sanno da dove cominciare. Questa guida mette in fila i servizi, con la porta d'ingresso di ciascuno.

La porta d'ingresso: lo sportello sociale

Tutto parte da qui. Lo sportello sociale del Comune di residenza ascolta la situazione, fissa un colloquio con l'assistente sociale e attiva i servizi, da solo o con l'AUSL. Non serve avere già un'idea precisa: si va con i fatti ("vive solo, è caduto due volte, non cucina più").

• Sant'Agata Bolognese, San Giovanni in Persiceto, Crevalcore, Anzola, Calderara, Sala Bolognese: i servizi sono gestiti da ASP Seneca, con sportelli nei singoli Comuni (Sant'Agata 051 6818941, Persiceto 051 6812774, Crevalcore 051 988443).
• Bologna città: gli sportelli sociali di quartiere, con un numero unico di informazione (051 2197878).
• Nonantola, Castelfranco Emilia e il modenese: i servizi sociali delle Unioni dei Comuni e il Punto Unico di Accesso dell'AUSL di Modena.

Assistenza domiciliare (SAD)

È il servizio del Comune che manda un operatore a casa per l'igiene personale, l'aiuto ad alzarsi e vestirsi, la cura della persona e piccole attività quotidiane. Nella pianura ovest è affidato da ASP Seneca a un consorzio di cooperative, con accesso tramite l'assistente sociale; si rivolge ad anziani non autosufficienti o in difficoltà, anche al rientro da un ricovero. La famiglia partecipa al costo in base all'ISEE: le tariffe sono comunali e vanno chieste allo sportello.

Assistenza domiciliare integrata (ADI)

È la parte sanitaria: infermieri a domicilio per medicazioni, prelievi, terapie, e se serve fisioterapia, su prescrizione del medico di base. La attiva il medico o l'ospedale, è dell'AUSL ed è gratuita. Spesso SAD e ADI lavorano insieme.

Pasti a domicilio

Un pasto caldo consegnato ogni giorno a mezzogiorno, con diete particolari su prescrizione. Nella pianura ovest fa parte dei servizi domiciliari di ASP Seneca; a Bologna e nel modenese esistono servizi analoghi comunali. Si chiede allo sportello sociale, con una quota a carico in base all'ISEE. Per molti anziani soli è il servizio che cambia di più la giornata: un pasto vero e una persona che bussa.

Telesoccorso e teleassistenza

Un pulsante da portare al collo o al polso, collegato a una centrale che chiama i soccorsi e i familiari. In diversi Comuni è attivato dai servizi sociali o da associazioni convenzionate; a Bologna esiste da anni il progetto e-Care di telefonate periodiche e monitoraggio per gli anziani fragili. Chiedete allo sportello cosa è attivo nel vostro Comune: le soluzioni cambiano.

Centro diurno

Per chi non può stare solo di giorno ma ha qualcuno la sera. Nella pianura ovest ASP Seneca gestisce centri diurni nei principali Comuni, per anziani non autosufficienti, con trasporto e pasto; a San Matteo della Decima c'è anche un centro socio-ricreativo per autosufficienti. Ne parliamo nella pagina centro diurno, centro sociale anziani e casa famiglia.

Gli aiuti economici

• Indennità di accompagnamento, se la persona è non autosufficiente: la si chiede tramite medico e patronato, non dipende dal reddito.
• Assegno di cura o contributi regionali per chi assiste a casa, quando attivi: lo sportello sociale sa se ci sono bandi aperti.
• Detrazioni fiscali per badante e assistenza: nella pagina costi e retta e nella guida la retta nel 730.

Quando i servizi a casa non bastano più

Succede quando la notte diventa il problema, quando le cadute si ripetono, quando la persona smette di mangiare. A quel punto l'alternativa alla badante convivente è una casa famiglia: una casa vera, con pochi ospiti e qualcuno sempre presente, per chi è ancora autosufficiente o quasi. I segnali da riconoscere sono nella guida genitore anziano solo in casa; la nostra casa è descritta nella pagina residenza per anziani autosufficienti.